• SERVIZI PER IL POST VENDITA, RINNOVI E RECALL

    Oltre alla creazione, commercializzazione e gestione di prodotti studiati appositamente per la fidelizzazione del cliente, Bluenet dispone di una piattaforma di esperti professionisti dedicata al contatto telefonico con la clientela.

Il nostro callcenter outbound

Bluenet dispone di una propria Unit interna dedicata a servizi di customer satisfaction e cross-selling. La piattaforma dedicata può promuovere prodotti e servizi, monitorare e affiancare la rete vendita, gestire e pianificare appuntamenti e seguire lo scadenziario dei rinnovi.

Inoltre realizziamo iniziative commerciali mirate e personalizzate offrendo un pacchetto completo di anche l’individuazione del target, stesura dello script di presentazione, aggiornamento database, statistiche ed elaborazione dati.

Pianificare una strategia di fidelizzazione e di servizio rappresenta uno degli asset principali per una corretta gestione del rapporto tra Concessionario e  cliente.

La nostra piattaforma sinistri

BlueNet dispone di un proprio servizio clienti con personale composto da professionisti specializzati per seguire e assistere l’assicurato.
Per ogni sinistro esiste una procedura semplice e guidata che porta ad una veloce e rapida gestione della pratica, dall’apertura alla liquidazione.